tk91 নিয়ম ও শর্তাবলী

§১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে প্রযোজ্য। বিভিন্ন ক্ষেত্রে একবচন ও বহুবচন উভয় অর্থেই ব্যাখ্যা করা হবে এবং প্রসঙ্গ অনুযায়ী অর্থ নির্ধারিত হবে।

• "tk91" বা "প্ল্যাটফর্ম" — tk-91.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা, টুলস, ফিচার এবং বিষয়বস্তুকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — tk91-এ নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "বেট" বা "বাজি" — কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থের পরিমাণ।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর tk91 অ্যাকাউন্টে বর্তমানে থাকা মোট বাংলাদেশি টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস" — tk91 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রণোদনা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যতবার বাজি রাখতে হবে সেই নির্ধারিত সংখ্যা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

§২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tk91-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধন সংক্রান্ত শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর OTP-এর মাধ্যমে যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• পাসওয়ার্ড অবশ্যই ন্যূনতম ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর ও সংখ্যার সমন্বয়ে গঠিত হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।
• tk91 কোনো কর্মী কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবেন না।
• উত্তোলনের আগে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি জমা দিতে হবে।

§৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

tk91 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। tk91-এ নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক অর্থাৎ ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী।

• বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে হতে পারে।
• বয়স সংক্রান্ত সন্দেহ দেখা দিলে tk91 অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ করলে [email protected]এ যোগাযোগ করে নাবালকের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

§৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

tk91 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

জমা সংক্রান্ত নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত ২-৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• জমার জন্য শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমা প্রদানকারী পেমেন্ট পদ্ধতিতেই সম্পন্ন হবে।
• bKash ও Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত ১২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর tk91 প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত বাতিল করা যেতে পারে।
• অস্বাভাবিক উত্তোলনের ক্ষেত্রে tk91 অতিরিক্ত যাচাই সম্পন্ন করার অধিকার রাখে, যা সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবস সময় নিতে পারে।

§৫ বোনাস ও প্রমোশন

tk91 নিয়মিত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ হয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের পেজে নির্দিষ্ট পরিমাণ উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস সাধারণত প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একাধিক বোনাস একই সাথে সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• tk91 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• অসৎ উদ্দেশ্যে বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে tk91 বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

§৬ বেটিং নিয়মাবলী

tk91-এ বেটিং সংক্রান্ত সকল কার্যক্রম নিচের নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• সকল বেট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সাপেক্ষে গৃহীত হবে।
• একবার বেট নিশ্চিত হলে সাধারণত তা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে ক্রিকেট বা স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাতিলের সুযোগ থাকতে পারে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো বেট অনিশ্চিত বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে tk91 সেই বেটটি বাতিল বলে গণ্য করতে পারবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে। কনফার্মেশনের সময় প্রযোজ্য অডসই চূড়ান্ত।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা যেকোনো ক্রিকেট টুর্নামেন্টে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সেই ম্যাচের বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• tk91 সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অনুসন্ধান সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখতে পারবে।

§৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। বোনাস ফাঁকির উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচার: tk91 আন্তর্জাতিক অর্থ পাচারবিরোধী নিয়ম মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা যেকোনো ধরনের হ্যাকিং টুল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের জমা: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া বা নিজের অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষের অর্থ গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্ম শোষণ: সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের দুর্বলতা খুঁজে পেলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: যেকোনো ধরনের প্রতারণা, অপরের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা ফিশিং নিষিদ্ধ।

§৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধকরণ

tk91 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে।
• দীর্ঘ সময় (১৮ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

§৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

tk91 সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে tk91-এর কোনো দায় থাকবে না।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• অপরিহার্য কারণে (ফোর্স মেজার) পরিষেবা বন্ধ থাকলে — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ বা সাইবার হামলা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।

tk91-এর সর্বোচ্চ দায় কখনো ব্যবহারকারীর সেই মাসে জমা দেওয়া মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

§১০ দায়িত্বশীল গেমিং

tk91 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুক — কখনো এটি যেন আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ না হয়।

• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) কার্যকর করতে সাপোর্টকে জানাতে পারবেন।
• গেমিং নিয়ে সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

§১১ গোপনীয়তা নীতি

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা tk91-এর অগ্রাধিকার। বিস্তারিত জানতে আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দলিলটি পড়ুন, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• tk91 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের আদেশ ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।

§১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

tk91 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
• শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• এই দলিলের বাংলা ভাষার সংস্করণই চূড়ান্ত এবং বলবৎযোগ্য।